1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
O presente website é operado pela Presença Clínica (marca e atividade tecnológica gerida em Portugal). Para qualquer questão relativa à proteção de dados e privacidade, poderá contactar-nos diretamente através do endereço eletrónico: geral@presencaclinica.com.
2. Princípios de Minimização e Dados Recolhidos
Aplicamos o princípio da minimização de dados previsto no Artigo 5.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Recolhemos exclusivamente os dados estritamente necessários para responder aos contactos solicitados:
- Contacto por Correio Eletrónico: Nome do interlocutor, endereço de email profissional, contacto telefónico, concelho e nome ou website da clínica, facultados no âmbito de pedidos de diagnóstico, propostas ou esclarecimentos.
- Dados de saúde: Este website não pede informação clínica, sintomas nem relatórios de saúde. Solicitamos que não os envie por email. Se recebermos informação desta natureza sem a termos pedido, limitaremos o seu tratamento ao necessário para gerir essa comunicação e aplicaremos as medidas de proteção adequadas.
3. Finalidades do Tratamento e Base de Licitude
Os dados fornecidos são tratados com as seguintes finalidades legítimas:
- Resposta a pedidos de diagnóstico inicial, informações, propostas contratuais ou demonstrações dos sistemas da Presença Clínica (diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados — Artigo 6.º, n.º 1, al. b do RGPD).
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas (Artigo 6.º, n.º 1, al. c do RGPD).
- Medição opcional de audiência através de Google Analytics, com o consentimento que pode retirar nas preferências de cookies.
Os seus dados nunca são vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros para fins publicitários.
4. Política de Cookies e Métricas
O nosso website adota uma política restrita de respeito pela privacidade dos utilizadores:
- Cookies Essenciais: Necessários para o correto funcionamento da plataforma e para registar as suas preferências de consentimento. Não podem ser desativados.
- Métricas Analíticas (Google Analytics 4): Medem visualizações de página e deslocações apenas após a sua autorização expressa. O caminho enviado não inclui query strings ou fragmentos, o referenciador é reduzido à origem e as etiquetas de campanha aceites seguem uma lista fechada. Páginas de pesquisa/erro usam um título genérico. Não enviamos dados de formulários ou informação clínica; os sinais de publicidade estão desativados e a anonimização de IP está ativa. A escolha pode ser retirada nas preferências de cookies.
O destinatário dos dados de medição na Europa é a Google Ireland Limited, fornecedora do serviço Google Analytics.
O alojamento do site está na União Europeia. O Google opera infraestrutura global e a informação de Analytics pode ser processada fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. O Google indica que, conforme o caso, pode recorrer ao EU–U.S. Data Privacy Framework ou a Cláusulas Contratuais-Tipo para determinadas transferências. Consulte a informação do Google sobre transferências internacionais e os termos de proteção de dados do Google Measurement. A configuração atual da propriedade retém dados de eventos por 2 meses e dados de utilizadores por 14 meses, com reposição do prazo após nova atividade.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais recolhidos através de correio eletrónico são conservados apenas durante o período necessário para a gestão da relação comercial ou pré-contratual, ou pelo período legalmente exigido para efeitos fiscais e contratuais.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tem o direito de solicitar o acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos a qualquer momento mediante envio de mensagem de correio eletrónico para geral@presencaclinica.com. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD, em cnpd.pt).